Infos zur Reisebuchung

Häufige Fragen zur Reisebuchung über unseren Partner flugtip

Unser Partner-Reisebüro flugtip hat die häufigsten Fragen zur Buchung unseres Lauf-Camps gesammelt. Diese erklären euch, wie es problemlos von der Anfrage zur Buchung klappt.

Bitte beachtet, dass es sich im Folgenden größtenteils um Informationen von unserem Reisebüro handelt!


Warum wird die Reise in Einzelbausteinen und nicht zu einem Komplettpreis angeboten?

Bei klassischen Gruppenreisen könnten wir euch nicht die attraktiven Tagespreise anbieten und könnten ebenso nicht individuell – wie heute möglich – eure Wünsche hinsichtlich des Reisetages, der Aufenthaltsdauer und des Wunschabflughafens berücksichtigen. Ihr profitiert also preislich davon.


Wie wird meine Reiseanfrage erstellt und wie bekomme ich mein Reiseangebot?

Als ersten Schritt müsst ihr euren Reisewunsch über das Anfrageformular auf der Laufsport-Jäkel-Webseite an uns richten.

Im Anmerkungsfeld habt ihr die Möglichkeit, abweichende Sonderwünsche hinsichtlich Reisetermin, Dauer, etc. zu kommunizieren.

Werktags bekommt ihr innerhalb von 48 Stunden eines oder mehrere Reiseangebote von uns (Reisebüro flugtip) für die gewünschte Laufreise zugesandt.

Sollte das Angebot mal nicht wie versprochen eintreffen, bitte greift zum Telefonhörer und meldet euch bei uns unter der Nummer 02421291951.

Unser Büro ist von Montags bis Samstag zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag bis Freitag: 10:00 – 13:00 und 14:00 – 18:00 Uhr
Samstags: 10:00 – 13:00 Uhr

Rund um die Uhr könnt ihr auch eine SMS an das Reisebüro an folgende Nummer senden: 015203520750 (Bitte diese Nummer nicht für den telefonischen Kontakt nutzen).


Ich habe Fragen zum Angebot, Angebotserhalt oder Änderungswünsche

Wir senden euch per Mail oder auch wenn gewünscht auf eine Handynummer eure persönliche Angebotsseite mit den Reiseangeboten.

Dort seht ihr eines oder mehrere Reiseangebote, die wir entsprechend der Anfrage zusammengestellt hat.

Mit Klick auf das jeweilige Detailangebot erhaltet ihr alle reiserelevanten Informationen, die ihr für eine verbindliche Buchungsanfrage braucht.

Bitte beachtet unbedingt, dass die Reise bei Angebotserstellung zu diesen Konditionen buchbar war und sich jederzeit hinsichtlich Verfügbarkeit und Reisepreis ändern kann!

Bei längeren Entscheidungszeiträumen empfiehlt es sich, uns hinsichtlich der Verfügbarkeit des Wunschreiseangebotes nochmals zu kontaktieren.

Das könnt ihr über die Mailfunktion im jeweiligen Angebot vollziehen oder telefonischen Kontakt mit uns aufnehmen.

Über diese Funktion könnt ihr auch Änderungswünsche im Angebot an uns herantragen.

Wir werden die Reiseangebote unter dem euch bereits vorliegenden Link aktualisieren und eine kurze Antwortmail oder SMS senden.


Mir sagt das Angebot zu und ich möchte buchen

Wenn ihr die Reise buchen wollt, findet ihr auf eurer persönlichen Angebotsseite im Detailangebot den Button >> Jetzt Buchen <<. Ausschließlich über dieses Formular ist eine verbindliche Buchungsanfrage möglich!

Hier werden die allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzinformationen, das entsprechende EU-konforme Formblatt, Einreisebestimmungen etc. an euch vermittelt und alle zur Buchung notwendigen Daten abgefragt.

Dies ist jedoch keine direkte Onlinebuchung wie diese über unsere Webseite www.flugtip.de möglich ist, sondern eine Buchungsinformation an uns, die wir umgehend nach Eingang innerhalb unserer
Geschäftszeiten vollziehen werden.

Maileingänge, die außerhalb unserer Öffnungszeiten eintreffen, werden am folgenden Werktag umgehend bearbeitet.


Was passiert, nachdem ich gebucht habe?

In der Regel erhaltet ihr kurzfristig eine Reisebestätigung und Rechnung direkt vom gewählten Veranstalter zugeschickt. Diese sollte spätestens bis zum Folgetag bei euch eingetroffen sein!

Trifft nichts ein, bitten wir um kurze Rückmeldung an uns!

In seltenen Fällen kann es aber noch zum Rechnungsversand per Post kommen.

Ergänzend zur Buchungsbestätigung durch den Reiseveranstalter senden wir noch eine Mail an euch, in der wir die verbindliche Reiseanmeldung bestätigen.


Auf welchem Wege bekomme ich die Bestätigung des Laufpaketes und Informationen zum Laufcamp?

Bei Eurer Anfrage auf www.laufsport-jaekel.de habt ihr euch für ein Paket entschieden.

Nachdem ihr die Reisebuchung über flugtip verbindlich durchgeführt habt, erhaltet ihr von Laufsport Jäkel eine separate Rechnung per E-Mail über das gebuchte Sportpaket – natürlich zu den vergünstigten Konditionen, da
ihr eure Reise über das das Partnerbüro flugtip gebucht habt.

Nach Bezahlung der Sportgebühr erhaltet ihr ca. 2 Wochen vor Reisebeginn per Mail detaillierte Informationen zum Laufcamp, wie z.B. den Trainingsplan und die Teilnehmerliste.

Solltet ihr bis 7 Tage vor Campbeginn noch keine entsprechende Mail von Laufsport Jäkel erhalten haben, wendet euch bitte per Mail an die Adresse kontakt@laufsport-jaekel.de.


Wann bekomme ich meine Reiseunterlagen?

Die Reiseunterlagen werden je nach gewähltem Reiseveranstalter meist an eure hinterlegte Mailadresse versandt. In selten Fällen erfolgt die Zusendung noch per Post.

Der Eingang bei euch sollte ca. 10 bis 14 Tage vor Reiseantritt erfolgen. Treffen diese nicht spätestens eine Woche vor Reiseantritt ein, oder habt ihr Fragen zu den Reiseunterlagen, meldet euch bitte bei uns (flugtip) unter der Nummer 02421291951.


Ich möchte meine Reise individuell buchen und benötige nur das Hotelzimmer

Gerne können wir Euch anbieten, das Hotel über uns zu buchen und den Flug direkt bei der Airline.

Hierbei kommt ihr auch in den Genuss des vergünstigten Laufpakets!

Um den Prozess zu vereinfachen, bieten wir Euch an, dass Hotelzimmer – sofern möglich – für zwei Werktage oder je nach Anbieter als Tagesoption vorsorglich zu reservieren, damit ihr stressfrei den Flug buchen könnt.


Ich möchte meinen Flug und das Hotel einzeln über Flugtip buchen

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit der Individualbuchung über uns!

Sendet uns in der Erstanfrage eure Reisewünsche zu und ihr bekommt ein individuelles Angebot jeweils für Flug, Hotel,Transfer oder Mietwagen.

Natürlich informieren wir euch mit Angebotserstellung über die rechtliche Situation solcher Buchungen, indem ihr das EU-Formblatt „Buchung von Reiseeinzelleistungen“ erhaltet.

Hier verlasst ihr den sicheren Rahmen einer Pauschalreise, in der ein Reiseveranstalter für alle Leistungsmerkmale verantwortlich ist.

Bei uns könnt Ihr die bekannten Urlaubsflieger sowie alle Linienfluggesellschaften hinzu buchen.

Die Buchung von Billigflügen, wie Ryanair, Laudamotion und Easyjet als Einzelleistung ist über uns nicht möglich!


Ich möchte meine Reise komplett eigenständig organisieren und nur das Sportpaket buchen

In diesem Falle müsst ihr lediglich auf www.laufsport-jaekel.de in die Buchungsmaske gehen und die Option „Nur Sportpaket“ wählen.

Beachtet bitte, dass in diesem Falle der Preis für das Sportpaket um 50 Euro erhöht ist.

Wichtig: falls ihr euch ein Angebot von flugtip eingeholt hattet, das euch nicht zugesagt hat, und ihr infolgedessen eure Reise eigenständig organisiert habt, denkt bitte daran, erneut in die Buchungsmaske bei www.laufsport-jaekel.de zu gehen und dort die Option „Nur Sportpaket“ auszuwählen!


Kontaktmöglichkeiten

Für alle weiteren Fragen hinsichtlich der Reise, die auf dieser Seite nicht beantwortet wurden, bitten wir euch Kontakt mit uns (flugtip) aufzunehmen:

Telefon: 02421291951 (Mo-Fr 10-13 & 14-18 Uhr; Sa 10-13 Uhr)
E-Mail: info@flugtip.de
Oder SMS an: 015203520750

Alle Fragen zum Ablauf vor Ort oder dem Trainingsprogramm richtet ihr bitte an die E-Mail-Adresse: kontakt@laufsport-jaekel.de